Article du 20 mai 2009 par Alexandro Bioreti dans la catégorie Branding
Internet impose parfois une image de votre entreprise non conforme à votre attente où à la réalité. Votre Web-réputation ou e-réputation, c’est à dire votre réputation sur Internet, s’établit en analysant l’ensemble des informations que l’on peut trouver en ligne sur votre société, comme dans les extensions en ligne d’association de consommateurs. Un buzz lancé contre votre marque peut amener des résultats de recherche négatifs sur votre entreprise et renvoyer vers des sites web où des Clients et prospects expriment leur mécontentement.
Cela est particulièrement vrai si votre activité trouve une bonne part de son marché sur internet.
La propagation de ce buzz défavorable à votre réputation sur le web peut être limitée. C’est le rôle des sociétés spécialistes du contre-dénigrement. Tout d’abord en favorisant l’apparition sur le web d’informations positives relatives à votre société sur les moteurs de recherche comme Google.
Mais aussi en usant de leur influence afin que certains messages vous concernant ou concernant votre société soient reformulés par leurs auteurs ou tout simplement effacés. C’est le cas de www.e-reputation.com qui offre ce type de services.
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